Právne informácie

Ochrana osobných údajov

Služby ponúkané na webe aihelp.sk poskytuje spoločnosť AI skill s. r. o. Kontakt: info@aihelp.sk. Na tejto stránke nájdete prehľad, aké údaje spracúvame, prečo a aké máte práva.

Prevádzkovatelia webu

Služby objednané cez tento web poskytuje a fakturuje AI skill s. r. o. — sídlo Magurská 7006/9, 080 01 Prešov, IČO 57 162 972, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 50596/P.

Informačné systémy tejto spoločnosti sú prepojené so systémami spriaznenej spoločnosti iTY s. r. o. — sídlo Vajanského 5661/6, 080 01 Prešov, IČO 45 701 709, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 30060/P. Obe spoločnosti sú v rovnakom vlastníctve a riadení a k údajom z formulárov a z odberu noviniek majú prístup obe. Preto vaše údaje spracúvame ako spoloční prevádzkovatelia podľa čl. 26 GDPR.

Dohodli sme sa, že vaše práva vybavuje jedno kontaktné miesto — info@aihelp.sk. Žiadosť vybavíme bez ohľadu na to, ktorej z oboch spoločností ju adresujete.

Aké údaje spracúvame

Novinky e-mailom

Ak sa prihlásite na odber noviniek, ukladáme vašu e-mailovú adresu, dátum prihlásenia a zdroj prihlásenia. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Odhlásiť sa môžete kedykoľvek odkazom v každom e-maile; po odhlásení vám už nič neposielame.

Kontaktný formulár

Vstupný formulár na stránke Kontakt môže obsahovať meno, e-mail, telefón, pracovnú rolu, informácie o firme alebo činnosti, úroveň skúseností s AI, používané nástroje, opis cieľa, očakávaný výsledok, termín a pripravenosť na ďalší krok. Po odoslaní sa údaje pošlú do našej kontaktnej e-mailovej schránky a zároveň sa ukladajú do databázy dopytov na hostingu AIhelp.sk. Uloženie do databázy nám umožňuje dopyt nájsť, manuálne ho posúdiť, sledovať jeho vybavenie a obnoviť ho, ak zlyhá doručenie e-mailu.

K dopytom majú prístup iba oprávnené osoby spoločných prevádzkovateľov a technickí poskytovatelia potrební na prevádzku hostingu a e-mailu. Dopyty nevyhodnocujeme automatizovane; vlastník ich spracúva manuálne v kontaktnej schránke a v chránenej internej konzole. Účelom je odpovedať na žiadosť, navrhnúť vhodný ďalší krok a viesť nadväzujúcu komunikáciu. Právnym základom sú kroky pred uzatvorením zmluvy a náš oprávnený záujem riadne vybaviť a evidovať dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).

AI spracovanie a automatizované rozhodovanie

Odpovede z kontaktného formulára aktuálne neposielame do externých AI služieb a nepoužívame ich na automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Ak v budúcnosti zapojíme AI workflow, pred jeho spustením aktualizujeme formulár aj tieto informácie a uvedieme príslušných príjemcov, účely a právny základ.

Analytika

S vaším súhlasom používame Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) na štatistické meranie návštevnosti. Google pri tomto meraní spracúva online identifikátory a informácie o zariadení; IP adresu používa na odvodenie približnej polohy a pred uložením ju skráti. Reklamné funkcie nepoužívame a bez súhlasu sa analytika nespustí.

Serverové logy a ochrana pred zneužitím

Hosting ukladá štandardné prístupové logy (IP adresa, čas, navštívená stránka) na zaistenie bezpečnosti a prevádzky webu. Formulárové endpointy si navyše krátkodobo ukladajú technické záznamy odvodené od IP adresy na ochranu pred spamom a zneužitím (rate-limiting). Právnym základom je oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Cookies a lokálne úložisko

Svoju voľbu zmeníte kedykoľvek cez „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

Príjemcovia údajov

Doba uchovávania

E-mailovú adresu na novinky uchovávame do odhlásenia. Kontaktné dopyty a súvisiacu e-mailovú komunikáciu uchovávame počas vybavovania dopytu a primeraný čas po jeho skončení, ak ich dlhšie nepotrebujeme na preukazovanie, ochranu alebo uplatňovanie právnych nárokov. Automatické mazanie databázy dopytov momentálne nie je zavedené. O výmaz môžete požiadať na info@aihelp.sk; po posúdení žiadosti údaje manuálne odstránime z databázy dopytov aj z kontaktnej schránky, pokiaľ ich ďalšie uchovanie nevyžaduje zákon alebo oprávnený právny nárok. Analytické údaje sa uchovávajú podľa nastavenia Google Analytics.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu a výmaz, obmedzenie spracúvania, námietku, prenosnosť a odvolanie súhlasu. Stačí napísať na info@aihelp.sk — je to spoločné kontaktné miesto oboch prevádzkovateľov. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Ako odvolať súhlas

Súhlas s analytickými cookies odvoláte cez „Nastavenia cookies“ v pätičke (zvoľte „Len nevyhnutné“). Odber noviniek zrušíte odhlasovacím odkazom v ktoromkoľvek e-maile.

Aktualizované: júl 2026